Система привлечения клиентов для клиники косметологии

Работали с местной web-студией. Заплатили за сайт, затем за его продвижение. Полученный сайт заказчику не нравился, реклама клиники результатов не давала. Подрядчик не проявлял инициативы, задания по размещению новой информации на сайте выполнял с большой задержкой – техобслуживание тоже не было организовано.

Наша студия Имтексео имеет большой опыт создания сайтов для клиник косметологии.  В таких проектах с одной стороны, нужно впечатлить потенциального клиента и вызвать эмоциональную реакцию: «Я так тоже хочу!». С другой — нужно доказать, что специалисты клиники обладают необходимой квалификацией, методики отработаны, а используемое оборудование соответствует всем нормам и требованиям.

Мы предложили «Эстемед» комплексную систему привлечения клиентов из интернета для клиники, которая включала в себя продающий сайт с полной техподдержкой, оформление группы Вконтакте, создание автоворонки, ведение СЕО продвижения, контекстной рекламы и таргет.

Создание структуры каталога услуг

Чтобы четко спроектировать структуру каталога предложений клиники мы начали процесс создания сайта с анализа

ассортимента компании и построения каталога с рубриками услуг. Заказчик определился с критериями деления услуг на рубрики, а также провел сортировку всех услуг по новым критериям.

Оформление прайса

На основе нового каталога с шестью рубриками далее был создан подробный прайс на все услуги в Excel, затем мы его красиво оформил на сайте. При создании сайтов для медицинских клиник наличие опубликованного прайса очень важно, ведь люди смотрят в первую очередь на цены. При этом часто заказчик не соглашается публиковать цены в открытом доступе.

Описания и страницы услуг

По услугам помогли собрать и организовать нужную информацию, написали тексты. Каждая услуга медицинской организации имеет на сайте отдельную страницу с подробным описанием, возможностью записаться на прием врача.

Для сайта написали сформулировали миссию компании.

Сильные стороны, отличия от конкурентов

В рамках маркетинговой упаковки помогли определиться с сильными сторонами медицинской клиники, которые позволяют сделать отстройку от конкурентов. Выделили ряд услуг с уникальным оборудованием, а также фишки типа VIP карты, подарка на первое посещение, подарочных сертификатов, интересных акций со скидками. Все это оформили в виде сквозного блока со ссылками на подробную информацию. Данный блок транслируется на всех страницах сайта, привлекая внимание к важным особенностям клиники.

Лид-магниты

Внедрили всплывающее окно с приглашением получить подарок – 500 руб на первое посещение косметолога.

Организовали для заказчика фотосессию для сайта

Информационное наполнение сайта

Также на сайте разместили подарочные сертификаты, ответы на частые вопросы клиентов, фото отзывов из инстаграм.

Раздел с врачами

Для каждого врача медицинской организации создали на сайте отдельную страницу с его фото и подробным описанием деятельности, образования и профессиональной практики

Требования законодательства

Снабдили сайт политикой конфиденциальности, а также поместили юридические оговорки, насчет возможностей использования материалов сайта пользователями

Сайт разработан на популярной платформе WordPress, спроектирован конструктор посадочных страниц услуг, реализован защищенный протокол безопасности HTTPS, обеспечена возможность создавать красивые таблицы с ценами на услуги клиники.

Сделана мобильная адаптация сайта под планшеты и смартфоны. Статистика далее показала, что большинство пользователей заходят на сайт со смартфонов.

В Яндекс метрике настроили отслеживание конверсий на сайте

А также внедрили сквозную аналитику на базе сервиса Callibri.

Поскольку тематика бизнеса отлично подходит для соцсетей, но при этом реклама в нельзяграм под санкциями, то предложили заказчику SMM под ключ Вконтакте.

Оформили новый дизайн группы вконтакте

Обеспечили удобную навигацию по группе и на сайт из Вконтакте, полноценное информационное представление клиники в группе, включая разделы с сайта, фото галереи.

Чатбот для клиники

Написали чатбота, засчет которого автоматизировали процесс приветствия новых подписчиков и доставки им в личку сообщений от клиники.

Каталог в группе

Создали полный каталог услуг с ценами и описаниями вконтакте.

Контент-план для группы

Подготовили контент-план постов и видео роликов для соцсетей. Заказчик взял на себя создание видео роликов.

Сопровождаем маркетинговую активность медицинского центра Вконтакте, в том числе проведение онлайн конкурсов с призами.

Вовлечение подписчиков

Благодаря активной вовлеченности заказчика новости группы Вконтакте получаются живыми, люди с удовольствием смотрят контент типа «до и после», участвуют в конкурсах, реагируют на анонсы акций со скидками.

Специалисты нашей студии также настроили и запустили контекстную рекламу в Яндекс Директ. На перспективу начали SEO оптимизацию сайта, чтобы получать клиентов не только из платной рекламы. Несмотря на то, что сайт совсем молодой, поисковые системы уже начали поднимать его позиции и рейтинги. SEO трафик на сайт показывает стабильный рост.

В другом кейсе мы рассказали пошагово как раскрутили сайт косметологии в Москве до 150 000 целевыми клиентами в месяц

Благодаря тому, что заказчик пошел на внедрение коллтрекинга и сквозной аналитики, мы можем проводить анализ эффективности медицинского маркетинга для данной клиники, постоянно оптимизировать цену за привлечение каждого нового клиента на услуги косметологии.