Кейс продвижения косметологии в Москве. Рост сайта клиники до 150 000 посетителей в месяц

С чем к нам обратился Заказчик:

1. Отсутствие сайта на позициях в топе Яндекс и Google по ключевым словам;
2. Низкая посещаемость сайта из поисковых систем;
3. Мало заявок с сайта, отсюда низкая загрузка врачей;
4. Нулевая эффективность текущего подрядчика, которому каждый месяц выделялись бюджеты;
5. Недавно обновили сайт, начался рост посещаемости, но заявок не стало больше. Это особенно расстраивало Заказчика.

Какие результаты мы создали в проекте:

1. Стабильный ежемесячный прирост посещаемости и числа заявок с сайта. Каждый месяц заявок становится больше, чем в предыдущий.
2. Доработали сайт и повысили его конверсию. Поднялась эффективность и контекстной рекламы Яндекс и любого вида входящего трафика на сайт.
3. Настроили простую и понятную аналитику по сайту в Яндекс Метрике

Динамика роста посещаемости сайта из Яндекс и Google за последние 12 месяцев

За последние 30 дней из поисковых систем на сайт пришли 149 000 чел, это 165 000 посещений сайта, включая повторные.

Трафик высокого качества - всего 5% отказов.

К этим цифрам можно добавить еще 7500 прямых заходов на сайт. Это люди, которые уже знают компанию и ее сайт, и заходят по сохраненной ссылке или набирая адрес сайта в браузере.

Показатель качества сайта от Яндекса ИКС вырос на 200% и стал равен 240

Количество конверсионных действий на сайте за последние 30 дней = 2445 конверсий.
Вот такие события отслеживаются в Яндекс Метрике и сквозной аналитике:

Провели комплексный аудит сайта. Благодаря аналитике получили понимание причин проблем на сайте, а также сформировали пакет предложений по повышению конверсии и качества сайта. Все это позволило сформировать пошаговую стратегию развития и продвижения сайта клиники.

Ответ на больной вопрос Заказчика

Работая со статистикой сайта в Яндекс Метрике определили, почему начал расти трафик, а заявок при этом не увеличилось.

Да, поисковый трафик за последнее время вырос

Но этот рост произошел засчет только двух страниц услуг: безоперационная ринопластика и подтяжка лисий взгляд.

Эти страницы попали в топ Google по не целевым ключевым запросам.
Например, по запросу “безоперационная ринопластика фото”

Когда в запросе есть слово “фото, видео, статья, обзор, скачать” и так далее, это означает, что люди по нему не ищут услуги, а ищут просто контент. В том числе чтобы его скопировать на свой сайт или просто изучить.

Такой трафик называют “информационным”, конверсия в заявки такого трафика всегда ниже, чем у коммерческого трафика, когда ищут услуги. Пример коммерческого запроса: “ринопластика цены в Москве”.

Проблема на этом сайте была в том, что в ТОП по информационным запросам вышли страницы услуг, хотя так быть не должно. Это случилось из-за неправильной оптимизации страниц услуг под ключевые слова.

При правильной оптимизации сайта услуги выходят в ТОП по коммерческим запросам
По информационным запросам правильно продвигать статьи.

Проблемы скорости загрузки

Обнаружили низкую скорость загрузки сайта на мобильных устройствах, что особенно критично, с учетом того, что почти 90% посетителей пользовались сайтом именно со смартфонов.

Проблемы с индексацией

У сайта была большая разница количества проиндексированных страниц в поисковых системах. В индексе Яндекса было 587 страниц, в индексе Google 443.

Далее выяснили, что на сайте было много битых ссылок, а также сайт генерировал много дубликатов страниц, они попадали в индекс поисковиков. По этой причине поисковые системы давали низкую оценку качества сайту.

Сайту не был присвоен родной регион

Мы сразу задали регион Москва.

Отсутствие правильной разметки заголовков страниц

Например, основные заголовки (названия услуг) не были оформлены в коде как заголовки первого уровня H1

А также внутри текстов услуг заголовки были везде оформлены по-разному, без соблюдения иерархии и технической логики. На скриншотах ниже видно, что все заголовки оформлены вразнобой, так быть не должно.

Например, разметка заголовков в тексте услуги “Перманентный макияж”

Разметка заголовков в тексте услуги “СМАС лифтинг на аппарате Ультраформер“

Разметка заголовков в тексте услуги “Фракционная мезотерапия“

Низкая уникальность текстов

На многих страницах тексты были неуникальными. Либо их воровали конкуренты, либо сотрудники клиники просто брали описания врачей с других порталов и заносили на сайт (так делать не стоит).

Некоторые тексты были откровенно полностью скопированы с других сайтов, даже с сохранением исходящих в них ссылок на страницы услуг другой клиники.

Слабо проработана семантика и ассортимент

Самая частая проблема и ошибка при SEO продвижении - это слабое представление на сайте ассортимента услуг клиники. Когда не все услуги опубликованы на отдельных страницах, а также нет дробления услуг на зоны по лицу/телу, нет раздела препаратов.

Этот сайт не был исключением из правила.

Отсутствие блога со статьями

Хотя статьи, как мы писали выше, не дают трафика с высокой конверсией, но зато они могут давать МНОГО трафика. Часть этого трафика все равно будет приносить заявки.
А общий рост посещаемости сайта от статей приводит к улучшению поведенческих показателей сайта. Яндекс повышает общий рейтинг сайта, а следовательно нам проще продвигать и коммерческие запросы по услугам клиники.

Разработали рекомендации по повышению конверсии

Для главной страницы предложили добавить новые блоки

Оборудование клиники

Реклама бонусной программы и приложения

Преимущества клиники

Видео отзывы и сканы отзывов из соцсетей

Блок с врачами

Рекомендации для страниц услуг

Длинные “простыни” текста, который для SEO важен, но визуально он занимает много места, мы предложили оформить разноцветными плашками, с иконками для каждой. Это позволяет упростить восприятие длинного текста.

Блок в видео о процедуре

Лид-форма с приглашением на бесплатную консультацию

Блок слайдер с акциями клиники

Доработка структуры и разделов сайта

Важное значение для продвижения и конверсии сайта имеет организация структуры разделов на нем и их информационное наполнение.

Что мы сделали:

Создали отдельную страницу О клинике
Создали и оформили раздел блога со статьями
Поставили задачу Заказчику всем врачам на сайте добавить подробную информацию про обучение, дипломы, а также отзывы о специалисте
Проанализировали youtube канал клиники и создали отдельную страницу с видео роликами

Создали раздел Проблемы и Решения. В нем представили всю проблематику, которой занимаются врачи клиники. Для удобства распределили проблемы по типам решений для них (аппаратка /иньекционка и с /без реабилитации).

Проработали и выполнили на сайте все требования законодательства

Косметология относится к медицинской тематике, а поэтому требования к сайтам косметологических клиник регулируются законодательством.

Создали и наполнили раздел Пациентам всей необходимой документацией.

Разместили нужные информационные баннеры со ссылками на сайты гос.органов. Сделали сайту версию для слабовидящих.

Таким образом, мы провели анализ сайта, конкурентов, сформировали множество рекомендаций по улучшению качества сайта. Затем совместно с Заказчиком реализовали эти рекомендации.

От нашей студии работал СЕО специалист, веб-аналитик, дизайнер, программист, контент-менеджер. На Заказчика была нагрузка по сбору и подготовке различного контента на сайт.

Нужен такой же аудит для вашего сайта? Обращайтесь в нашу веб-студию. Мы специализируемся на продвижении клиник косметологии.

После такой активной проработки, как описано выше, проект переходит в более рутинную фазу.

Собрали семантическое ядро

Мы провели тщательный анализ и сбор семантического ядра сайта клиники, с разбивкой процедур по препаратам и зонам лица/тела. Сформировали около 300 кластеров (тематик) для продвижения услуг и статей по ним.

Создали пошаговую стратегию доработки каждой страницы сайта

Каждый месяц готовили план правок и доработок страниц услуг для вывода их в ТОП

Составили контент-план по работе с текстами

Такие же планы готовили по работе именно с текстами на страницах

Аналитика позиций

Далее вели аналитику динамики каждой продвигаемой страницы и ее позиций в топе

Контент-план по видео роликам

Составили контент план Заказчику по съемке видео роликов для страниц услуг и Youtube канала

Задачи Заказчику по фотографиям

А также еще один план для Заказчика - по съемке фотографий до/после для каждой страницы услуги

Разработали контент план по написанию статей в блог

Работа с перелинковкой

После размещения статей в блоге выполняли перелинковку - добавляли из статей ссылки на подходящие по теме страницы услуг

В итоге создали и наполнили контентом, оптимизировали под ключевые запросы множество новых страниц (услуги и статьи) согласно нашим контент-планам.

Настроили отслеживание конверсий

Для прозрачного отслеживания динамики конверсий настроили сквозную аналитику в сервисе Calltouch, а также  вывели ее в Яндекс Метрику

• Звонок с сайта
• Форма Записаться на прием
• Запись через онлайн виджет АМО CRM
• Форма Бесплатная консультация
• Переход в мессенджер
• Переход в соцсеть
• Скачивание приложения клиники
• Форма в конце статей
• Форма внутри статей
• Форма Консультация по обучению на косметолога
• Клик по номеру телефона
• Отправка любой формы

Статистика по этим конверсиям и в целом результаты проекта представлены в начале кейса. Мы увеличили ежемесячную посещаемость сайта в 30 раз в 5000 чел до 150 000 чел/мес.

Для успешного продвижения сайта клиники косметологии нужны сразу 2 фактора:

• Адекватный и активный Заказчик, который готов инвестировать в развитие сайта, снимать фотографии и видео ролики для сайта, поддерживать актуальный прайс, публиковать открыто информацию о врачах, доверять подрядчику.
• Опытный подрядчик, который имеет квалификацию, чтобы провести аудит сайта, оценить качество сайта, сформулировать задачи по его развитию, внедрить грамотно все доработки, выстроить и пошагово реализовать стратегию.

Хотите обсудить ваш проект? Напишите или позвоните нам по контактам, указанным на этом сайте.