Сложно разделить B2B и B2С спрос в контекстной рекламе
Подрядчиков тщательно проверяют
Долгий цикл сделки
Высокая конкуренция в нише и регионе
Ставки в директе на поиске - до 5000 руб
Реальная цена за клик – до 150 руб
Проблемы
Платят подрядчику уже год за продвижение безрезультатно.
Сайт-визитка не отражал уровень компании, не презентовал ассортимент услуг.
Техническое несовершенство сайта – самописный корявый движок, отсутствие адаптивности, ошибки и сбои в работе.
Непонимание что делать – верили подрядчику, что надо еще подождать, не понимали, как проверить качество его работы.
ЧТО СДЕЛАНО, ПОШАГОВО
Аудит имеющегося сайта:
Маркетинг
Usability
Контент
Семантика
Структура
Технические настройки
Безопасность
SEO оптимизация
Ссылочная масса
Поиск точек роста и стратегия
Составление ТЗ на новый сайт по брифу
Маркетинг
Структура
Технические настройки
Семантика
Безопасность
Usability
Контент
Функционал
Поиск точек роста и стратегия
Вот так выглядела главная страница старого сайта
Технические аспекты
Выбран фреймворк Symfony в качестве платформы сайта (движка)
SSL сертификат - сайт на защищенном протоколе HTTPS
Мобильная адаптивность
Админ-панель адаптированная для неопытного пользователя
Двухшаговая аутентификация пользователя в админ-панели для повышения безопасности
Автоматическая генерация прайс-листов из цен на сайте в PDF для скачивания
Шаблоны страниц для создания новых без участия дизайнера и программиста
Анализ сайтов конкурентов
Ассортимент услуг – под какие услуги нужны разделы
Структура сайта и навигация по сайту
Контент на продвигаемых страницах – тексты, графика, видео, прайсы, документация и тд.
Функционал
Продающие фишки (формулировки рекламных текстов, выгоды и преимущества, формы связи, специальные предложения клиентам)
Анализ целевой аудитории и потребностей
Основные ЦА
ЛПР, руководитель
Секретарь, ищет по заявке руководителя
Критерии выбора и потребности
Выбирает по качеству и набору дополнительных услуг
Оценивает уровень надежности, безопасности
Портфолио и кейсы с известными брендами
Прозрачное ценообразование
Ищет решение под ключ нестандартных задач
Тщательно проверяет контрагента
Удобно скачать PDF презентацию, прайсы для руководства
Выделены ключевые задачи портала
Транслировать экспертность компании
Создавать доверие к бренду
Предоставлять контент для ЛПР
Презентовать ассортимент услуг
Показывать цены
Возможность расчета стоимости онлайн
Легкое размещение заявки
Онлайн коммуникация с клиентами
Оптимизация под SEO
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СТРУКТУРЫ И ЛОГИКИ
Проработка ассортимента услуг компании заказчика
Перевозки по Москве и МО
Грузоперевозки по России
Международные перевозки
Мультимодальные перевозки
Сборные грузы
Авиаперевозки
Ж/д перевозки
Семантическое проектирование
Составили семантическое ядро - 700 кластеров 5000 запросов
С его учетом спроектировали структуру коммерческих разделов
Чтобы продвигать максимальное количество ключевых фраз в поисковых системах по заданной структуре проекта впоследствии было создано и наполнено контентом более 800 посадочных страниц.
Структура проекта
На основе анализа сайтов конкурентов и семантики сформированы разделы
Цены на отдельные виды услуг
Перевозки по типам грузов
По перевозимым объектам
Отраслевые решения
В автопарке подразделы по грузоподъемности, типу кузова автомобиля, марке авто.
Внутри разделов услуг выделены подразделы по странам и городам перевозок
МАРКЕТИНГОВАЯ УПАКОВКА, УСИЛЕНИЕ КОНВЕРСИИ
Страница с условиями - Как начать с нами работать
Выгоды клиенту, четкие и конкретные
Сильные стороны компании
PDF-презентация компании для скачивания с сайта
Публикация цен на сайте в открытом доступе и автогенерация прайсов для скачивания
Калькуляторы расчета цены перевозки по Москве и России
Удобный выбор транспорта по разным критериям
Убедили представить на сайте персонал. Фотосессия сотрудников
Портфолио клиентов компании
Истории успеха клиентов компании
Ответы на частые вопросы клиентов
«Экспертное мнение» - блог статей сотрудников
Новости отделов компании
Проектирование интерфейса страниц
Спроектированы шаблоны следующих страниц
Перевозки по Москве и МО
Дочерняя страница под города МО
Грузоперевозки по России
Дочерняя страница под города РФ
Международные перевозки
Мультимодальные перевозки
Сборные грузы
Авиаперевозки
Ж/д перевозки
О компании
Автопарк и подразделы
Заявка на перевозку
Как начать с нами работать
Контакты
Макет главной страницы
Дизайн-макеты внутренних страниц
Навигация по сайту
4 меню – два вверху, боковое и в подвале
Кнопка Наверх
Хлебные крошки
Перелинковка родительских и дочерних разделов
Перелинковка дочерних страниц разделов между собой
Прогрев клиентов и постоянная связь с аудиторией
Уже спустя время после запуска сайта, когда он доказал свою эффективность, приняли решение встроить в сайт email-автоворонку. Разработали контент-план для создания набора статей и видео роликов с историями о реализованных проектах, полезными советами заказчикам. Заказчик самостоятельно создал все нужные материалы. Мы оформили серию автоматических писем, которые доставляют эти материалы подписчикам.
На сайте создали всплывающее окно с приглашением подписаться. Также загрузили в базу рассылки постоянных клиентов компании, которые теперь получают письма поздравления с праздниками, что помогает поддерживать дружескую атмосферу и постоянную связь с клиентами.
Работа с заказчиком - Skype сессии с руководством
Помощь в сборе и упорядочивании доступов и аккаунтов
Работа с брифом - требования и пожелания
Анализ ЦА и продукта
Разработка легенды компании и презентации
Согласование и доработка ТЗ
Контент план для сбора информации на сайт
Согласование проектов страниц и дизайна
Контроль сбора информации для сайта
Упорядочивание информации, собираемой заказчиком частями
Оперативные консультации по всем вопросам
Составление инструкции по пользованию админ-панелью сайта
Тестирование сайта совместно с заказчиком
Обучение администратора сайта
Результаты
Разработка проекта такого уровня детализации и сложности заняла 4 месяца.
Результаты оправдали все ожидания. Сайт начал приносить заказы сразу после запуска рекламы в Яндекс Директ.
За счет работ по СЕО оптимизации и рекламы сайт постепенно стал самым активным каналом получения новых заявок, обогнав по количеству привлекаемых клиентов такой источник как сарафанное радио.
Постоянная работа над аналитикой и улучшениями сайта приводит к снижению цены за получение каждого нового клиента из интернета. Мы сотрудничаем уже более 3х лет с 2017 года.