Банк — сложное коммерческое предприятие, оказывающее большой перечень услуг как населению, так и юридическим лицам. Сайт банку сегодня просто необходимо, без него невозможно представить работу такого учреждения.
В первую очередь веб-страница коммерческого банка является визитной карточкой предприятия. По оформлению и внешнему виду сайта посетители составят первое впечатление, которое повлияет на то, согласится ли гость сайта пользоваться услугами данного учреждения в дальнейшем. Поэтому разработка сайта банка поручается только компетентным компаниям в области веб-дизайна и интернет-технологий.
Сайт банковского учреждения должен содержать большой перечень необходимой информации и описание предоставляемых услуг:
В правилах работы банковского учреждения, разработанных Центральным Банком России, есть перечень обязательной информации, которую коммерческий банк обязан раскрыть перед потенциальными клиентами, в том числе условия кредитования, скрытые комиссии, наименование аффилированных лиц банка и др.
Функционал вебсайта банковской организации должен быть доступным для простого пользователя, который сможет легко пройти по рекомендуемым вкладкам, чтобы получить необходимую информацию.
Желательно иметь встроенные калькуляторы для возможности рассчитать процентную ставку по ипотеке или автомобильному займу.
Главная страница должна содержать полное наименование банковского учреждения, его бренд и ключевые слоганы, которые могут привлечь посетителей.
На других страницах можно выложить фото членов Правления банка, краткие биографии и этапы трудовой деятельности. Согласно российскому законодательству коммерческие банки, работающие с денежными средствами других лиц (физических и юридических) должны быть максимально «прозрачными». Поэтому чем больше информации будет предоставлено на веб-страницах, тем больше доверия такому банку.
При разработке сайта банка необходимо учесть, что его администрирование должно проходить непрерывно, важно оперативно реагировать на обращения посетителей, возможные DOS-атаки и другие угрозы безопасности. Работа по совершенствованию веб-страниц банка должна проводиться постоянно, улучшая качество и посещаемость сайта. Нужно мониторить ежедневное число посетителей, обращать внимание, какая информация стала наиболее востребованной, какими предложениями никто не интересуется и т. д. Договор банка с разработчиками должен быть долгосрочным, чтобы иметь возможность что-то оперативно исправить, доработать и усовершенствовать.
Не дизайнер, программист или маркетолог компании. Требуется команда разнопрофильных специалистов с опытом в сфере интернет-маркетинга. Большое значение имеет предварительная аналитика!
Во-первых, это зависит от целей и задач бизнеса, особенностей продукта или услуг. Во-вторых, нужно анализировать сайты в ТОПе поисковых систем – если ваш сайт будет слабее, чем у конкурентов, то его будет сложно продвигать.
Эффективный сайт полноценно раскрывает потенциал вашего бизнеса. На нем отражен весь ассортимент, он понятен и удобен для пользователя, на нем просто оформить заказ, продукт или услуга наглядно и выгодно презентованы.
Если сайт уже получает трафик из поисковых систем, то очень важно при редизайне и смене структуры разделов сайта провести дополнительные работы по SEO, чтобы избежать просадки позиций и посещаемости сайта.
На заказчика увеличится рабочая нагрузка! Не получится просто заплатить деньги и не участвовать в процессе. Вам придется отвечать на вопросы, заполнять брифы и анкеты, согласовывать ТЗ, принимать работы, готовить информацию для наполнения сайта.
Ситуации, когда «хотелки» заказчика приводят проект не туда, довольно часты. Правильнее разрабатывать сайт, исходя из соображений логики, на основе анализа конкурентов и опыта специалистов, нежели руководствоваться личным вдохновением или советами со стороны.