Для автосервиса сайт необходим так же, как и для магазина мебели, кафе, развлекательного центра и т. д. Зачем бизнесу сайт? Чтобы привлечь больше клиентов.
Разработка сайта автосервиса, как и любого другого, начинается с проработки структуры. Количество разделов зависит от оказываемых услуг. Но есть и общие, обязательные:
- «О компании».
- «Запись».
- «Виды работ».
Многие автосервисы продают запчасти, создают отдельные страницы для всех видов работ, ведут блоги, разрабатывают калькуляторы стоимости и т. д. Четко определить структуру можно только после получения следующей информации:
- услуги, предоставляемые СТО;
- целевая аудитория;
- как реализованы сайты конкурентов;
- семантическое ядро.
Создание сайта автосервиса не обходится без тестов юзабилити и SEO оптимизации. A/B тесты — это когда одной и той же аудитории показываются разные реализации одних и тех же элементов. Тот, что покажет лучший результат, станет основным.
С SEO всё просто: необходима правильная настройка системы управления, плагины, оптимизированные тексты и т. д. Основную задачу сайта можно разделить на две подзадачи:
- получение трафика;
- конвертация посетителей в клиентов.
Поэтому веб-ресурс создается так, чтобы захватить внимание гостя и максимально быстро перевести его на страницу заказа обслуживания.
Система управления сайтом
Набор необходимых функций выглядит так:
- создание, удаление и редактирование страниц;
- настройка плагина обратного звонка;
- настройка сайта;
- добавление видеозаписей и изображений;
- работа с заявками.
Стандартных возможностей систем управления сайтами вполне достаточно, чтобы удовлетворить потребности большинства техцентров.
Полезные функции, которыми многие не пользуются
- СМС-рассылка. Во-первых, о многих вещах лучше уведомлять сообщениями, чем звонками. Во-вторых, грамотная рассылка поможет привлечь клиентов при помощи заманчивых акций и т. д.
- Прайс-лист. Знаете, что происходит с сайтом, на котором не указаны цены? Нет, пользователь не звонит менеджеру, он уходит на другой сайт. Поэтому нужно сформировать прайс-лист с тарифами на все предоставляемые услуги.
- Часто задаваемые вопросы. Так вы поможете пользователю сориентироваться, не нагружая менеджеров лишними вопросами.
- Адрес сервиса на карте. Необходимо не просто указать адрес, но и разместить его на сайте. Будет отлично, если на странице также будет объясняться схема проезда.
Подход к созданию сайта всегда индивидуален. Между ресурсами одной тематики есть что-то общее, но картина всегда получается разной. Представить структуру сайта и сделать его эффективным можно только после тщательного анализа бизнеса, аудитории и конкурентов.
