Дизайн медицинского сайта

От дизайна медицинского сайта зависит не только его визуальная привлекательность, но и удобство использования, доверие пользователей и, в конечном итоге, продажи клиники!

Сайт медицинской организации может быть первым контактом пациента с брендом клиники, и от того, насколько грамотно и продуманно он будет оформлен, зависит впечатление и решение продолжить взаимодействие.

Дизайн медицинского сайта имеет множество аспектов: это и визуальная эстетика, и функциональность, и удобство навигации, и доступность информации. Хорошо разработанный сайт должен обеспечивать интуитивное, понятное взаимодействие, быть доступным для различных категорий пользователей и соответствовать высоким стандартам безопасности, конфиденциальности данных.

Удобство использования (юзабилити)

Юзабилити – это один из ключевых аспектов эффективного дизайна медицинского сайта. Пациенты, ищущие медицинскую информацию или услуги, должны легко находить нужные данные без необходимости проводить на сайте много времени или прикладывать значительные усилия. Основные элементы юзабилити включают:
Простота навигации. Структура сайта должна быть логичной и интуитивно понятной, а сновные разделы (услуги, контакты, информация о врачах, записи на прием) - легко доступными.
Быстрая загрузка страниц. Медленные сайты могут вызвать раздражение у пользователей и повысить вероятность их ухода.
Адаптивный дизайн. Сайт должен хорошо отображаться на различных устройствах – компьютерах, планшетах, смартфонах.
Интуитивно понятные элементы. Поля для ввода информации должны быть ясно обозначены, а кнопки – достаточно крупными и заметными.

Визуальная эстетика

Играет важную роль в создании положительного впечатления о медицинском учреждении.
Единый стиль, соответствующий бренду МО.
Качественные изображения улучшают восприятие сайта.
Правильное использование пустого пространства (white space) позволяет создавать визуально приятные и не перегруженные страницы.

Информационная наполненность

Сайт должен предоставлять пользователям полную и актуальную информацию о медицинских услугах, врачах, условиях лечения и других аспектах. Важно, чтобы информация была структурирована и легко воспринималась.
Каждый раздел, описывающий медицинские услуги, должен содержать детальную информацию о процедуре, показаниях, противопоказаниях и стоимости.
Раздел с информацией о врачах должен включать данные об образовании, фотографии, контактную информацию.
Раздел с полезными статьями и новостями помогает пациентам получать актуальную информацию о здоровье и медицинских новинках.

Доверие и безопасность

Медицинские сайты должны вызывать доверие у пользователей. Это достигается за счет:
Профессионального дизайна.
Соблюдения в дизайне требований законодательства

Транслирование факторов доверия в дизайне (блоки рейтингов, отсылки на независимые порталы, медальки врачей с Продокторов и прочее).

Анализ целевой аудитории

Необходимо определить, кто будет основными пользователями сайта: пациенты разных возрастных групп, медицинские работники, партнеры клиники и т.д. Анализ целевой аудитории помогает понять их потребности, предпочтения и поведение, что позволяет создать максимально удобный и полезный интерфейс.

Анализ конкурентов

Позволяет понять, какие элементы дизайна и функциональности наиболее эффективны в данной отрасли и как можно выделиться на фоне других медицинских учреждений.

Составление технического задания

На основе проведённого анализа составляется техническое задание (ТЗ), в котором детально описываются требования к дизайну сайта. ТЗ включает в себя:
описание целей и задач сайта;
основные функции и разделы сайта;
требования к визуальному стилю и цветовой палитре;
особенности адаптивного дизайна;
технические требования (форматы файлов, разрешения, платформы и т.д.).

Создание прототипов

На этом этапе создаются низкоуровневые прототипы, которые представляют собой схематичное изображение страниц сайта без детализации дизайна. Wireframes помогают определить структуру страниц, расположение основных элементов (меню, кнопки, формы, изображения) и взаимодействие пользователя с сайтом. Этот этап позволяет внести необходимые изменения в структуру и функциональность до начала работы над визуальным дизайном.
Высокоуровневые прототипы представляют собой более детализированные макеты страниц, включающие элементы визуального дизайна. На этом этапе разрабатываются цветовые схемы, шрифты, иконки и другие элементы, которые придают сайту его уникальный внешний вид. Mockups позволяют клиенту и дизайнеру увидеть, как будет выглядеть сайт в конечном виде, внести необходимые правки до начала разработки финальных макетов.

Разработка основных страниц

На данном этапе разрабатываются окончательные макеты основных страниц сайта. Это могут быть: главная страница, страница услуг, профиль врача, страница записи на прием. Макеты должны быть согласованы с клиентом и утверждены перед переходом к следующему этапу.

Создание дополнительных страниц и элементов

После утверждения дизайна основных страниц разрабатываются макеты и элементы сайта. Это могут быть страницы с информацией о клинике, новости и статьи, форма обратной связи, страницы с юридической информацией и другие. Важно сохранить единство стиля и навигации.

Внутреннее тестирование

Дизайнеры и специалисты по UX/UI проводят проверку всех элементов на соответствие требованиям, удобство использования и корректность отображения. Выявленные недочеты и ошибки фиксируются, устраняются.

Утверждение и передача в разработку

После завершения всех этапов тестирования и внесения необходимых изменений макеты утверждаются клиентом. Все готовые файлы и документация передаются разработчикам для последующего создания функционального сайта. Важно, чтобы в процессе передачи информации не было потеряно ни одного важного элемента или детали, поэтому дизайнеры обычно поддерживают тесный контакт с разработчиками на протяжении всего процесса.