Даже если вы не разбираетесь в продвижении сайтов наша статья построена как пошаговая инструкция, поэтому поможет разобраться в точных причинах падения трафика, и принять необходимые меры по решению проблем.
Определение точки отсчета начала потери трафика
Итак ситуация: вы заметили, что на сайте упала посещаемость. В данном случае необходимо узнать больше о проблеме, чтобы точно определить причину.
Сначала нужно узнать:
- когда началась просадка трафика,
- у каких каналов идет просадка трафика.
Для этого заходим в Я.Метрику в отчет “Источники, сводка” Отчеты - Стандартные отчеты - Источники - Источники, сводка. 
Смотрим когда началась просадка и по каким каналам. Для этого выбираем отображение графика “Линии” 
График по визитам 
Выбираем период для данных. Лучше всего смотреть несколько периодов квартал, год и тд. Так вы увидите картину в целом. 
Указываем детализацию данных. 
Лучше всего “играться” с данными и выбирать разную детализацию. Сначала посмотреть графики с детализацией по месяцам и узнать месяц начала просадки, а уже после посмотреть график с детализацией по неделям или даже дням и определить точную дату начала падения посещаемости.
Пример: 
По данному графику мы видим, что в июне был пиковый месяц по трафику с ПС, а уже в июле трафик просел. Необходимо посмотреть по каким ПС идет просадка. Для этого внизу убираем все чек-боксы и указываем только Гугл и Яндекс. 
И мы видим, что просадка идет в обеих ПС сразу. Но мы не знаем когда именно началась просадка (неделя/день) поэтому смотрим график с детализацией по неделям. 
Теперь мы знаем, что просадка трафика началась в первую неделю июля.
Услуги медицинского маркетинга
Сценарии потери трафика - какие могут быть варианты
Теперь, когда вы знаете когда и по каким каналам идет просадка мы рассмотрим основные варианты:Посещаемость резко упала у всех каналов
Чаще всего такое происходит, когда у сайт по какой либо причине недоступен. 1) Попробуйте открыть сайт сами, а также попросите знакомых или используйте сервис Ping Admin Сайт должен загружаться. Также стоит посмотреть доступность сайта по данным Я.метрики. Для этого откройте отчет “Результаты проверки” Отчеты - Стандартные отчеты - Мониторинг - Результаты проверки
Посмотрите оба отчета: “Аптайм” и “Типы ошибок” 
Что делать если сайт все-таки недоступен:
- Напишите в поддержку хостинга
- Проверьте оплату хостинга и домена
- Узнайте не проводились ли накануне работы с сайтом
- Исправить причину и вернуть трафик
- Напишите в поддержку хостинга. Могли забанить другой сайт на этом же айпи и вы пострадали случайно. Либо вам могут сказать причину блокировки.
- Исправить причину и вернуть трафик
Посещаемость падает в Яндексе и в Google
Причин, когда посещаемость сайта падает сразу в Яндексе и Google несколько. Это может быть:- Сезонность проекта, когда снижается спрос.
- Изменения на сайте или посадочных
- Изменение настроек индексации
- Заражение вирусами
Изменить настройки группировки. Оставить только “Поисковая система” и добавить “Страница входа” из раздела “Поведение” 
Далее вам нужно сравнить сегменты когда трафик упал и когда все было ок. Так вы увидите какие страницы просели по трафику и на сколько. Для этого нажмите на “Сравнить сегменты” и укажите “С предыдущим периодом” 
Проанализируйте какие страницы просели по трафику и сделайте выводы. Если на вашем сайте урл отражает структуру сайта, то можно посмотреть изменения трафика по разделам. Для этого в настройках группировки укажите “Страница входа, ур. 1-5” 
2.Проверьте изменения позиций сайта, если отслеживаете их. Информация о том какие запросы/страницы упали дадут вам гипотезы для дальнейшего анализа особенно в связке с данными из Я.метрики
3.Проверьте сайт на вирусы. Для этого проверьте сообщения вебмастеров Яндекса и Гугла.
Я.Вебмастер - Диагностика - Безопасность и нарушения 
Гугл вебмастер - Проблемы безопасности 
Если вирусы обнаружены - пишите программисту для консультации и решению проблемы. Опционально можно написать в тп хостинга - возможно помогут.
4.Посмотрите сезонность вашего проекта. Возможно начался холодный сезон и по этой причине трафик упал. А с сайтом на самом деле все хорошо. Для этого возьмите маркерные запросы страниц, которые просели по трафику и посмотрите их сезонность в сервисе яндекс вордстат.
Вордстат - История запросов 
Если трафик падает из-за сезонности, то делать ничего не нужно. Проблемы нет.
5.Проверьте настройки индексации. Есть вероятность, что они изменились и ПС выкинули из индекса несколько или все страницы сайта. Для этого используйте программу screaming frog. Запустите парсинг и посмотрите какие страницы открыты для индексации, а какие закрыты. Чтобы это посмотреть перейдите в отчет Internal - HTMl 
Далее смотрите урлы страниц, которые просели в трафике по данным Я.метрики и на их параметр “Indexabillity” 
Чтобы узнать причину, почему страница закрыта от индекса нажмите по урл и посмотрите параметр indexabillity status 
В случае, если вы обнаружили, что страницы закрыты от индекса - откройте. Уберите запрещающие правила или настройки. И отправьте данные страницы на переиндексацию.
Для Яндекса:
Я.Вебмастер - Индексирование - Переобход страниц.
Вставляете список урл и отправляете на индексацию. 
Для Гугла
Гугл Вебмастер - Проверка урл
Вставляете урл и проверяете страницу. Далее появится кнопка “Запросить индексирование” 
6.Также проверьте не было ли каких либо серьезных правок, изменений на сайте. Если вы обнаружили, что причина именно в изменениях на сайте, то лучше взять консультацию у специалистов по продвижению т.к однозначного ответа как поступить нет. Каждая ситуация индивидуальна. Посещаемость падает в одной из поисковых систем
Это частный случай предыдущей ситуации. Вероятнее всего сайт попал под фильтр или обновились алгоритмы ранжирования. Прежде всего стоит выполнить все проверки предыдущего случая и уже после двигаться дальше.- Проверить сайт на санкции по данным вебмастеров Яндекса и Гугла.Я.Вебмастер - Диагностика - Безопасность и нарушения
Гугл вебмастер - Поисковой трафик - Меры, принятые вручную 
Если сайт все-таки попал под фильтр, то лучше всего будет обратиться к специалистам по продвижению для консультации. Т.к своими руками вы потратите гораздо больше времени и можете совершить ошибки. - Посмотрите информацию об обновлении алгоритмов. Может быть ввели новый алгоритм или обновили старый. Если вы обнаружили, что причина в этом, то лучшим вариантом будет обратиться для консультации к специалистам по продвижению. Т.к вам будет тяжело найти какую либо информацию по нововведению и что делать для возвращения трафика.
Выводы
Логика поиска причин падения трафика и позиций такова:- Проверить общие факторы, типа доступности сайта, хостинга, сезонности.
- Выяснить проблема существует в одном поисковике или в обоих сразу.
- Найти страницы, на которые пришлась самая большая доля потери трафика
- Проверить индексацию всех важных страниц
- Выдвинуть гипотезы о причинах для конкретных страниц, что могло привести к проблемам
- Устранить вероятные причины проблем на страницах сайта (убрать переспам, вернуть дизайн и контент и т.д.)
- Отправить страницы на переобход поисковыми роботами
Рекомендуемые статьи
- Проблемы с правами на домен, если фирма перестала существовать
- Справка заказчику: Что такое семантическое ядро сайта, зачем оно нужно и как используется?
- Как провести технический аудит сайта самостоятельно и грамотно
- Как выбрать и купить домен для сайта, чтобы сайт хорошо продвигался в поисковиках
- SEO чеклист проверок и настроек сайта при аудите и продвижении