Главная > Продвижение сайтов > Что делать если у сайта упала посещаемость, позиции?

Что делать если у сайта упала посещаемость, позиции?

Даже если вы не разбираетесь в продвижении сайтов наша статья построена как пошаговая инструкция, поэтому поможет разобраться в точных причинах падения трафика, и принять необходимые меры по решению проблем.

Определение точки отсчета начала потери трафика

Итак ситуация: вы заметили, что на сайте упала посещаемость. В данном случае необходимо узнать больше о проблеме, чтобы точно определить причину.

Сначала нужно узнать:

когда началась просадка трафика,
у каких каналов идет просадка трафика.

Для этого заходим в Я.Метрику в отчет “Источники, сводка” Отчеты - Стандартные отчеты - Источники - Источники, сводка.

Смотрим когда началась просадка и по каким каналам. Для этого выбираем отображение графика “Линии”

График по визитам

Выбираем период для данных. Лучше всего смотреть несколько периодов квартал, год и тд. Так вы увидите картину в целом.
Указываем детализацию данных.

Лучше всего “играться” с данными и выбирать разную детализацию. Сначала посмотреть графики с детализацией по месяцам и узнать месяц начала просадки, а уже после посмотреть график с детализацией по неделям или даже дням и определить точную дату начала падения посещаемости.

Пример:

По данному графику мы видим, что в июне был пиковый месяц по трафику с ПС, а уже в июле трафик просел. Необходимо посмотреть по каким ПС идет просадка. Для этого внизу убираем все чек-боксы и указываем только Гугл и Яндекс.

И мы видим, что просадка идет в обеих ПС сразу. Но мы не знаем когда именно началась просадка (неделя/день) поэтому смотрим график с детализацией по неделям.

Теперь мы знаем, что просадка трафика началась в первую неделю июля.

Сценарии потери трафика - какие могут быть варианты

Теперь, когда вы знаете когда и по каким каналам идет просадка мы рассмотрим основные варианты:

Посещаемость резко упала у всех каналов

Чаще всего такое происходит, когда у сайт по какой либо причине недоступен.

1) Попробуйте открыть сайт сами, а также попросите знакомых или используйте сервис Ping Admin Сайт должен загружаться.
Также стоит посмотреть доступность сайта по данным Я.метрики. Для этого откройте отчет “Результаты проверки” Отчеты - Стандартные отчеты - Мониторинг - Результаты проверки

Посмотрите оба отчета: “Аптайм” и “Типы ошибок”

Что делать если сайт все-таки недоступен:

Напишите в поддержку хостинга
Проверьте оплату хостинга и домена
Узнайте не проводились ли накануне работы с сайтом
Исправить причину и вернуть трафик

2) Айпи сайта мог попасть в бан. Попробуйте открыть сайт используя ВПН. Проверьте наличие урл сайта в базе по ссылке.

Что делать если сайт все-таки забанили:

Напишите в поддержку хостинга. Могли забанить другой сайт на этом же айпи и вы пострадали случайно. Либо вам могут сказать причину блокировки.
Исправить причину и вернуть трафик

Посещаемость падает в Яндексе и в Google

Причин, когда посещаемость сайта падает сразу в Яндексе и Google несколько. Это может быть:

Сезонность проекта, когда снижается спрос.
Изменения на сайте или посадочных
Изменение настроек индексации
Заражение вирусами

Чтобы точно определить ее вам необходимо:

1. Посмотреть в Я.метрике у каких страниц/разделов падает посещаемость. Для этого необходимо перейти в отчет “Поисковые системы” Отчеты - Стандартные отчеты - Источники - Поисковые системы

Изменить настройки группировки. Оставить только “Поисковая система” и добавить “Страница входа” из раздела “Поведение”

Далее вам нужно сравнить сегменты когда трафик упал и когда все было ок. Так вы увидите какие страницы просели по трафику и на сколько. Для этого нажмите на “Сравнить сегменты” и укажите “С предыдущим периодом”

Проанализируйте какие страницы просели по трафику и сделайте выводы. Если на вашем сайте урл отражает структуру сайта, то можно посмотреть изменения трафика по разделам. Для этого в настройках группировки укажите “Страница входа, ур. 1-5” 2.Проверьте изменения позиций сайта, если отслеживаете их. Информация о том какие запросы/страницы упали дадут вам гипотезы для дальнейшего анализа особенно в связке с данными из Я.метрики

3.Проверьте сайт на вирусы. Для этого проверьте сообщения вебмастеров Яндекса и Гугла.
Я.Вебмастер - Диагностика - Безопасность и нарушения

Гугл вебмастер - Проблемы безопасности

Если вирусы обнаружены - пишите программисту для консультации и решению проблемы. Опционально можно написать в тп хостинга - возможно помогут.

4.Посмотрите сезонность вашего проекта. Возможно начался холодный сезон и по этой причине трафик упал. А с сайтом на самом деле все хорошо. Для этого возьмите маркерные запросы страниц, которые просели по трафику и посмотрите их сезонность в сервисе яндекс вордстат.
Вордстат - История запросов

Если трафик падает из-за сезонности, то делать ничего не нужно. Проблемы нет.

5.Проверьте настройки индексации. Есть вероятность, что они изменились и ПС выкинули из индекса несколько или все страницы сайта. Для этого используйте программу screaming frog. Запустите парсинг и посмотрите какие страницы открыты для индексации, а какие закрыты. Чтобы это посмотреть перейдите в отчет Internal - HTMl

Далее смотрите урлы страниц, которые просели в трафике по данным Я.метрики и на их параметр “Indexabillity”

Чтобы узнать причину, почему страница закрыта от индекса нажмите по урл и посмотрите параметр indexabillity status

В случае, если вы обнаружили, что страницы закрыты от индекса - откройте. Уберите запрещающие правила или настройки. И отправьте данные страницы на переиндексацию.

Для Яндекса:

Я.Вебмастер - Индексирование - Переобход страниц.
Вставляете список урл и отправляете на индексацию.

Для Гугла

Гугл Вебмастер - Проверка урл
Вставляете урл и проверяете страницу. Далее появится кнопка “Запросить индексирование”

6.Также проверьте не было ли каких либо серьезных правок, изменений на сайте. Если вы обнаружили, что причина именно в изменениях на сайте, то лучше взять консультацию у специалистов по продвижению т.к однозначного ответа как поступить нет. Каждая ситуация индивидуальна.

Посещаемость падает в одной из поисковых систем

Это частный случай предыдущей ситуации. Вероятнее всего сайт попал под фильтр или обновились алгоритмы ранжирования. Прежде всего стоит выполнить все проверки предыдущего случая и уже после двигаться дальше.

Проверить сайт на санкции по данным вебмастеров Яндекса и Гугла.Я.Вебмастер - Диагностика - Безопасность и нарушения
Гугл вебмастер - Поисковой трафик - Меры, принятые вручную
Если сайт все-таки попал под фильтр, то лучше всего будет обратиться к специалистам по продвижению для консультации. Т.к своими руками вы потратите гораздо больше времени и можете совершить ошибки.
Посмотрите информацию об обновлении алгоритмов. Может быть ввели новый алгоритм или обновили старый.
Если вы обнаружили, что причина в этом, то лучшим вариантом будет обратиться для консультации к специалистам по продвижению. Т.к вам будет тяжело найти какую либо информацию по нововведению и что делать для возвращения трафика.

Выводы

Логика поиска причин падения трафика и позиций такова:

Проверить общие факторы, типа доступности сайта, хостинга, сезонности.
Выяснить проблема существует в одном поисковике или в обоих сразу.
Найти страницы, на которые пришлась самая большая доля потери трафика
Проверить индексацию всех важных страниц
Выдвинуть гипотезы о причинах для конкретных страниц, что могло привести к проблемам
Устранить вероятные причины проблем на страницах сайта (убрать переспам, вернуть дизайн и контент и т.д.)
Отправить страницы на переобход поисковыми роботами

Не всегда падение посещаемости является проблемой. В случае, если это сезонность, то это нормальное явление в вашей нише.

Всегда стоить следить за продление оплаты за домен и хостинг, чтобы не допускать пропажи сайта по банальной причине “забыли продлить”.

Также рекомендуем вести “бортовой журнал”, куда записывайте все вносимые изменения в сайт, а также их даты. Чтобы в случае появления проблем с позициями и трафиком, можно было быстро восстановить историю правок сайта, проанализировать корреляцию взаимосвязи “правки-проблемы”.

Прогрессивные SEO специалисты обязательно читают тематическую прессу, чтобы быть в курсе обновлений алгоритмов поиска. когда поисковые системы анонсируют изменения, то стоит обращать повышенное внимание осмотру данных по трафику.